Blake : Bien sûr. Le parcours d'un client d'un site multi-commerçant commence par une réunion préliminaire exploratoire au cours de laquelle nous évaluons ses besoins, ses objectifs et les défis actuels de sa gestion CVC (Chauffage, Ventilation, et Climatisation). Nous discutons également de leurs objectifs en matière de réduction de la consommation d'énergie et de développement durable et de la manière dont nos solutions basées sur l'IA peuvent résoudre ces problèmes. Après avoir recueilli des informations de base sur leurs bâtiments et leurs objectifs, nous passons à la phase d'évaluation, au cours de laquelle nous fournissons un rapport personnalisé décrivant les économies potentielles et les gains d'efficacité qu'ils peuvent réaliser grâce à notre solution.
Lorsque le client décide d'aller de l'avant, nous entamons la première phase - un projet pilote- au cours de laquelle notre solution est testée dans un groupe de bâtiments sélectionnés en vue d'un déploiement à plus grande échelle. Tout au long du projet pilote, nous mettons en place des processus, des configurations et des stratégies standardisés afin de nous assurer que notre technologie peut être déployée rapidement et efficacement sur plusieurs sites sans avoir à repartir de zéro à chaque fois.
Tout au long du projet pilote, nous mettons en place des processus, des configurations et des stratégies normalisés afin de garantir que notre technologie puisse être déployée rapidement et efficacement dans plusieurs sites.
Après avoir évalué le succès du projet pilote, nous procédons à un déploiement à grande échelle, en étendant notre solution à tous les sites sélectionnés tout en fournissant un soutien continu pour garantir une valeur constante et à long terme.
Tiwa : Il est bon de noter ici que même après le déploiement complet, notre travail se poursuit. Nous procédons à des évaluations régulières des performances, à des mises à jour du système et à une optimisation continue sur la base des données les plus récentes.
Tiwa : Absolument. C'est une question importante, car la réussite d'un projet pilote dépend vraiment du respect des étapes clés à chaque phase, afin de garantir une exécution sans heurts et les résultats souhaités tout au long du projet.
Nous commençons toujours par une présentation détaillée de l'équipe de vente, couvrant les spécificités du bâtiment, les objectifs du client et les données initiales. Cela permet de donner le ton du projet et d'assurer l'alignement des équipes.
Ensuite, au cours de la phase de planification, notre équipe d'ingénierie des solutions travaille avec le client pour déterminer la solution de construction qui lui permettra d'atteindre ses objectifs. Cette phase nous donne également l'occasion d'améliorer les performances générales du bâtiment en réglant les problèmes, tels que les contrôleurs obsolètes, ou en procédant aux ajustements nécessaires du réseau.
Une fois l'installation ou la configuration terminée, nous numérisons les systèmes du bâtiment, en normalisant les noms de points (les étiquettes attribuées aux différents capteurs et équipements) afin que nos algorithmes puissent communiquer efficacement avec les systèmes du bâtiment. Ce processus revient en quelque sorte à apprendre comment le bâtiment se comporte, ce qui nous permet d'interagir avec ses systèmes de manière directe et plus précise. Ensuite, nous examinons tous les points de contrôle pour nous assurer qu'ils sont correctement cartographiés, c'est-à-dire que nous vérifions que tous les capteurs, dispositifs et composants du système sont correctement identifiés et connectés.
Ensuite, nous déployons nos algos, en les adaptant progressivement aux besoins du bâtiment et en veillant à ce qu'ils fonctionnent de manière optimale. Tout au long de ce processus, nous prévoyons des visites régulières pour faire le point sur les progrès du projet pilote et nous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Enfin, nous atteignons la phase de mise en service, au cours de laquelle le bâtiment est entièrement opérationnel avec le système BrainBox AI. À partir de là, nous confions le projet à notre brillante équipe d'assistance et de services pour une assistance continue et une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Blake : Pour évaluer correctement la valeur potentielle de notre technologie pour un client, nous avons besoin d'informations telles que les factures d'énergie, les données de consommation d'énergie, l'emplacement du site, une liste de l'infrastructure existante et la superficie des zones contrôlables.
À partir de ces informations, nous créons ce que nous appelons un rapport d'éclaireur, qui décrit les indicateurs clés de performance du client et met en évidence les améliorations potentielles en matière de maintenance, les stratégies d'intégration et l'impact de notre solution sur le développement durable. Il projette également avec précision les économies potentielles qu'un client peut réaliser avec nous sur une année ou plus.
BrainBox AI Scout Report
L'avantage de notre rapport d'éclaireur est qu'il est gratuit, les clients n'ont donc pas besoin de réaliser un audit énergétique ou d'engager un consultant en informatique. Si les clients ne savent pas comment collecter les données nécessaires, nous leur proposons de le faire pour eux, également gratuitement.
L'avantage de notre rapport Scout est qu'il est gratuit. Les clients n'ont donc pas besoin de réaliser un audit énergétique ou d'engager un consultant en informatique. Si les clients ne savent pas comment recueillir les données nécessaires, nous leur proposons de le faire pour eux, également gratuitement.
Le rapport d'analyse est essentiel pour aider les clients à prendre une décision éclairée quant à l'opportunité de lancer un projet pilote. Lorsqu'ils décident de poursuivre, Tiwa et son équipe les guident tout au long des phases du projet pilote, en démontrant notre valeur à chaque étape.
Blake : Il est essentiel de choisir les bons bâtiments pour le projet pilote. Nous pensons qu'il est préférable de choisir un ensemble représentatif de sites de vente au détail, comprenant différents types de bâtiments dans différentes zones climatiques. Par exemple, le pilotage dans des climats chauds et humides et dans des régions plus froides peut permettre de comprendre comment l'IA optimise les systèmes CVC différemment en fonction des conditions locales.
Il est essentiel de choisir les bons bâtiments pour le projet pilote. Nous trouvons qu'il est préférable de choisir un mélange représentatif de sites de vente au détail, y compris différents types de bâtiments dans différentes zones climatiques... pour donner un aperçu de la façon dont l'IA optimise les systèmes CVC différemment en fonction des conditions locales
Tiwa : Les sites à forte consommation d'énergie, comme ceux qui ont des besoins importants en CVC ou des taux d'occupation élevés, sont également des candidats idéaux pour un pilote, car ils ont tendance à avoir le plus grand potentiel d'économies d'énergie. En outre, les bâtiments dotés de systèmes CVC complexes, comme les refroidisseurs, les chaudières et les multiples unités de traitement de l'air, sont également de bons candidats pour un pilote - plus les systèmes sont complexes, plus il y a d'opportunités pour notre IA d'optimiser les performances et de démontrer ses capacités.
Tiwa : Nous interagissons généralement avec plusieurs groupes de parties prenantes clés au sein de l'organisation d'un client. Les équipes de gestion des installations nous fournissent des informations essentielles sur le fonctionnement des bâtiments et les problèmes existants. Les équipes informatiques et de sécurité veillent à ce que les transferts de données soient sécurisés et conformes aux politiques de cybersécurité de leur entreprise. Les responsables du développement durable et les gestionnaires de l'énergie alignent le projet sur les objectifs environnementaux de l'organisation. Les détaillants multisites font également souvent appel à des sociétés de surveillance tierces qui gèrent les opérations quotidiennes et les performances des systèmes, ce qui en fait des collaborateurs essentiels à l'optimisation des performances énergétiques.
Blake : Les équipes de direction sont également cruciales, en particulier lorsqu'il s'agit de décider d'étendre le projet, et nous veillons donc à les tenir informées tout au long du projet pilote afin de démontrer notre valeur continue.
Tiwa : De notre côté, nous impliquons des ingénieurs commerciaux comme Blake dans le processus d'avant-vente et tout au long du projet pilote. Nos ingénieurs d'intégration s'occupent du déploiement technique et veillent à ce que nos algorithmes soient correctement intégrés aux systèmes des bâtiments et à ce que tout fonctionne comme il se doit. Enfin, notre équipe d'assistance et de service surveille les performances et s'assure que le client est satisfait des résultats une fois que l'IA est opérationnelle.
Blake : Comme vous pouvez le constater, il s'agit d'une approche hautement collaborative. Chaque partie prenante apporte quelque chose de précieux à la table - qu'il s'agisse de la connaissance du bâtiment par le facility manager, de la vision de l 'équipe de développement durable en matière d'économies d'énergie ou de l'accent mis par l'informatique sur la sécurité. Notre travail consiste à réunir tous ces éléments, en veillant à ce que nous travaillions comme une seule et même équipe.
Il s'agit d'une approche hautement collaborative. Chaque partie prenante apporte quelque chose de précieux à la table... Notre travail consiste à rassembler tous ces éléments, en veillant à ce que nous travaillions comme une seule et même équipe.
Tiwa : Le temps que le client doit consacrer à un projet pilote avec nous est conçu pour être aussi minime que possible. Nous nous chargeons de la majeure partie du travail technique, y compris l'installation, la configuration et la surveillance du système. Cependant, le client doit s'engager à un niveau important pour assurer la réussite du projet.
Le temps consacré par le client à un projet pilote avec nous est conçu pour être aussi minime que possible. Nous nous chargeons de la majeure partie du travail technique, y compris l'installation, la configuration et la surveillance du système.
Nous organisons des réunions régulières, généralement hebdomadaires ou bimensuelles, au cours desquelles nous faisons le point sur l'avancement du projet pilote, partageons les données et discutons des ajustements éventuellement nécessaires. Ces réunions sont importantes pour recueillir les réactions des clients, car leurs commentaires nous aident à affiner le système pour mieux répondre à leurs besoins spécifiques. En outre, il se peut que l'équipe du client doive consacrer un peu de temps à la phase d'installation afin de permettre l'accès aux systèmes du bâtiment et de partager toutes les données opérationnelles pertinentes.
Tiwa : Le déploiement de notre technologie sur plusieurs sites s'accompagne souvent de défis, auxquels nous sommes bien préparés. Tout d'abord, chaque bâtiment est unique dans sa conception, ses systèmes et son comportement opérationnel. Cela signifie que ce qui fonctionne pour un site peut ne pas fonctionner pour un autre.
En outre, la diversité des systèmes de gestion des bâtiments, des configurations CVC (Chauffage, Ventilation et Climatisation) et même des schémas de consommation d'énergie peut varier considérablement d'un site à l'autre, ce qui ajoute une couche de complexité supplémentaire. Nous surmontons ces problèmes de variabilité en affinant nos algorithmes pour les adapter aux besoins spécifiques de chaque site, en veillant à ce que la solution que nous déployons soit optimisée pour les conditions uniques de chaque bâtiment.
Pour vous donner un exemple, le nombre d'unités de toit (RTU) de chaque magasin peut varier considérablement. Les magasins ayant moins d'unités de toit ont souvent plus de poches chaudes et froides en raison du nombre réduit de capteurs qui relèvent la température. Dans l'un de nos magasins, nous avons donc installé des capteurs supplémentaires pour mieux comprendre la répartition globale de la température dans l'espace. Cela nous a permis d'affiner nos algorithmes afin de trouver le bon équilibre entre le confort des magasins et les objectifs d'économie d'énergie de nos clients.
Nous surmontons tous les problèmes en affinant nos algorithmes pour les adapter aux besoins spécifiques de chaque site.
Tiwa : Absolument. La flexibilité et la personnalisation sont vraiment au cœur de ce qui rend BrainBox AI unique. Nous ne nous contentons pas de déployer la même solution dans tous les bâtiments, nous l'adaptons aux besoins spécifiques de chaque client. Cela signifie que nous ajustons notre approche en fonction des types de systèmes présents dans le bâtiment, du climat local et même de la façon dont le bâtiment est utilisé.
La flexibilité et la personnalisation sont vraiment au cœur de ce qui rend BrainBox AI unique. Nous adaptons notre solution aux besoins spécifiques de chaque client.
Aussi, qu'il s'agisse de réduire la consommation d'énergie, d'améliorer l'efficacité opérationnelle ou le confort des occupants, nos solutions sont adaptées pour s'aligner sur ces objectifs. Cette flexibilité est particulièrement importante pour les clients disposant de portefeuilles diversifiés, où les bâtiments ont des systèmes, des modes d'utilisation et des objectifs énergétiques différents.
Cela dit, si la personnalisation est notre force, nous savons aussi que la rapidité est importante. C'est pourquoi nous avons développé des processus qui nous permettent de déployer rapidement nos solutions tout en les adaptant aux besoins uniques de chaque bâtiment. Il s'agit de trouver l'équilibre entre une mise en œuvre rapide et une personnalisation efficace pour que nos clients obtiennent des résultats le plus rapidement possible.
Blake : Un autre facteur clé de différenciation est la structure de notre équipe et notre engagement à fournir un service pratique. Nous disposons d'un groupe dédié de chefs de projet hautement qualifiés - comme Tiwa - qui, soutenus par nos équipes d'ingénierie commerciale, d'intégration et de réussite des clients, veillent à ce que chaque projet soit géré efficacement.
Il ne s'agit pas seulement de déployer une solution - nous nous engageons à fournir un service pratique, y compris des visites sur site, sans coûts supplémentaires.
Nos équipes sont également prêtes à aller plus loin, notamment en se rendant sur place, sans coûts supplémentaires. Ce niveau d'assistance et d'expertise nous distingue vraiment des autres. Nous comprenons que chaque bâtiment est différent et nous sommes prêts à adapter notre approche pour nous assurer que nos solutions apportent une valeur réelle et mesurable dans une grande variété de types de bâtiments - des boutiques aux grands magasins de détail.